Como conectar o Meta (Lead Ads)
Este é o passo a passo de dentro do WM CRM. Ainda não tem conta? Conheça os planos.
Como conectar o Meta (Lead Ads)
Com a integração do Meta, os leads que chegam pelos seus formulários de anúncio do Facebook e do Instagram entram direto no WM CRM — sem baixar planilha nem digitar nada.
O que a integração faz
Cada lead preenchido no seu anúncio do Meta cai automaticamente no CRM, na origem e no pipeline que você definir — pronto para a equipe trabalhar e já entrando na distribuição automática.
Como conectar
A conexão é feita pelo gestor da conta e leva menos de um minuto.
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Vá em Configurações → Integrações → Meta Lead Ads.
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Clique em Conectar com Facebook e conclua a autorização na janela da Meta, com o usuário que administra a página.
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De volta ao WM CRM, escolha a página de onde os leads devem vir.
Pronto: a partir daí os leads dos formulários daquela página já começam a chegar. Nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e cidade já entram mapeados sozinhos, e a origem do lead recebe o nome do formulário.
Se a lista aparecer vazia, confirme que a conta do Facebook que você autorizou administra ao menos uma página com formulários de Lead Ads.
Ajustes opcionais
Depois de conectado, dá para refinar — nada disso é obrigatório para o lead chegar:
- Escolher os formulários que entram no CRM. Os que você não ativar continuam parados, sem gerar lead.
- Definir pipeline, etapa e origem de cada formulário.
- Apontar perguntas para campos: as perguntas específicas do seu formulário você aponta para os campos do CRM, ou cria um campo personalizado ali mesmo.
- Importar leads anteriores de um formulário já ativo.
- Ajustar a janela de deduplicação, para o caso de a mesma pessoa preencher duas vezes.
Trocar de página ou desconectar
Na mesma tela você pode trocar a página conectada ou desconectar o Facebook. Ao desconectar, você para de receber novos leads — os leads que já entraram continuam no CRM.
O acesso à Meta é renovado automaticamente. Se ainda assim ele expirar ou for revogado do lado da Meta, a tela mostra Reconectar.
Dica
Depois de conectar, faça um lead de teste no seu formulário do Meta para confirmar que ele chega no funil certo, com o vendedor certo. É o teste que pega qualquer mapeamento errado antes de a campanha subir.